Archivio Categoria: Articolo

Il customer service affronta sfide trasversali in diversi settori, tra cui richieste ripetitive, barriere linguistiche, mancanza di chiarezza nelle comunicazioni, e la gestione di grandi volumi di richieste. Questi problemi minano l’efficienza della risoluzione dei problemi e, di conseguenza la soddisfazione del cliente viene messa a rischio. L’intelligenza artificiale generativa, integrata nei processi di customer […]

Introduzione L’intelligenza artificiale non è più solo una tecnologia emergente: è una forza inarrestabile che sta già modificando radicalmente la nostra società. In settori come la sanità, l’educazione e persino il nostro cervello, agosto 2024 ha portato con sé alcune innovazioni straordinarie che mostrano come l’AI non sia un futuro distante, ma un presente che […]

L’intelligenza artificiale generativa (GenAI) sta avendo un impatto significativo sul settore manifatturiero. Ne è un esempio di successo Wilson.ai, l’assistente virtuale sviluppato da 40Factory. Wilson.ai è l’assistente virtuale basato su intelligenza artificiale generativa che utilizza i modelli di linguaggio avanzati (LLM) per offrire una comprensione e un’analisi del testo di livello superiore, superando le capacità […]

Intervista a Federico Pagani, Senior Application Engineer di 40Factory. Nel panorama aziendale sempre più digitalizzato, l’evoluzione tecnologica è diventata imprescindibile. In questo contesto, il ruolo dell’Application Engineer si rivela cruciale per garantire il corretto funzionamento e la qualità delle applicazioni software. Per esplorare meglio questo ruolo fondamentale, abbiamo intervistato Federico Pagani, Senior Application Engineer di […]

Introduzione Rimanere al passo con l’innovazione è cruciale, sia nel quotidiano che in azienda. Con la rubrica “40Inspo“, selezioniamo cinque novità tecnologiche che, sebbene non direttamente legate al nostro core business, mostrano come il progresso sia più vicino di quanto si pensi. Da Amazon che introduce un assistente virtuale negli USA per facilitare gli acquisti, […]

40Factory si impegna costantemente a mantenere un ruolo di leadership nell’innovazione nel settore dell’automazione e dell’Industria 4.0. Come parte di questa missione, abbiamo partecipato attivamente a fiere di rilievo internazionale come MECSPE, SPS Italia e SPS Norimberga per consolidare la presenza nazionale ed espandersi all’estero, promuovendo i prodotti MAT e Wilson.ai. Queste fiere, focalizzate su […]