Alta pressione sul personale di customer service
Alto turnover di personale, mancanza di tempo per trasferire conoscenza
Tecnologie sempre più complesse e mancanza di competenze
Barriere linguistiche per l’accesso ai mercati emergenti
Grazie alla sua capacità di elaborare la conoscenza presente in azienda, si trasforma in un vero e proprio esperto di servizio clienti, R&D e ingegneria, di automazione, HR, vendite e molto altro!
Attualmente basato su algoritmi GPT-3.5 e GPT-4, consente un approccio multi-modello in modo che il cliente sia libero di scegliere.
Che tu sia un costruttore di macchine o un utilizzatore finale, Wilson.ai è costruito apposta per te. Scopri i vantaggi.
Carica nuovi documenti per la formazione di Wilson.ai o rimuovi quelli esistenti. Utilizza la funzionalità Q&A al fine di aumentare le conoscenze di Wilson.ai.
Carica il tuo logo, scegli i colori e una rappresentazione personalizzata di Wilson.ai. Dagli un nome e il gioco è fatto! Avrai personalizzato il tuo assistente virtuale!
È possibile utilizzare il filtro automatico basato su tag per concentrarsi sulla documentazione necessaria: una famiglia di prodotti, un particolare reparto, ecc.
Non sei soddisfatto della risposta? Nessun problema. Lascia che l’esperto corregga Wilson.ai in modo che impari e si migliori costantemente nel tempo.
Verifica quali fonti sono state utilizzate per generare la risposta e il relativo punteggio. Accedi direttamente alla base documentale per una rapida consultazione.
Stabilisci chi può addestrare Wilson.ai e chi può utilizzare la chat. Associa a ciascun utente un “profilo” per consentirgli di accedere a una parte di conoscenza.
Con il portale web-based Wilson.ai Academy gli utenti amministrativi possono gestire la base di conoscenza in forma gerarchica, creare e personalizzare assistenti virtuali dedicati e assegnare autorizzazioni di accesso ad altri utenti, sia all’interno dell’organizzazione, sia a personale esterno, come i clienti.
La base di conoscenza e il vector storage rimangono in una sandbox cloud sotto il tuo diretto controllo. Wilson.ai è stato costruito per garantire la privacy e il controllo totale delle informazioni di tuo proprietà.
Grazie alla strutturazione gerarchica della conoscenza e alla gestione degli utenti per ruoli e gruppi, puoi creare un assistente virtuale personalizzato per ciascuna esigenza aziendale: supporto clienti, R&D e progettazione, operatori di linea, reparto vendite e così via.
Automatizza il caricamento della documentazione e integra in modo sicuro Wilson.ai nelle tue pipeline aziendali grazie alla REST API di Wilson.ai. Integra Wilson.ai nelle applicazioni aziendali esistenti fornendo un esperienza utente integrata.
La chat è integrabile in qualsiasi applicazione: il tuo sito web, un’app mobile, un CRM, un’applicazione custom, un HMI a bordo linea
Apprende velocemente e in modo autonomo. Carica i documenti nella lingua orginale e dialoga in più di 100 lingue
Tramite la gestione gerarchica della documentazione, Wilson.ai assegna in modo automatico i TAG ai tuoi documenti
L'intelligenza artificiale generativa migliora il servizio clienti automatizzando le risposte, affinando la comprensione delle richieste e offrendo supporto personalizzato in tempo reale.
Dalla salute mentale ai microchip nel cervello, l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo più di quanto si pensi. In questo articolo esploreremo quattro innovazioni disruptive che hanno colpito particolarmente la nostra attenzione ad agosto 2024 dimostrando come la tecnologia stia già plasmando il nostro domani.
L'intelligenza artificiale generativa sta avendo un impatto significativo sul settore manifatturiero: ne è un esempio di successo Wilson.ai, l'assistente virtuale sviluppato da 40Factory.