Alta pressione sul personale di customer service
Alto turnover di personale, mancanza di tempo per trasferire conoscenza
Tecnologie sempre più complesse e mancanza di competenze
Barriere linguistiche per l’accesso ai mercati emergenti
Grazie alla sua capacità di elaborare la conoscenza presente in azienda, si trasforma in un vero e proprio esperto di servizio clienti, R&D e ingegneria, di automazione, HR, vendite e molto altro!
Attualmente basato su avanzati algoritmi LLM, consente un approccio multi-modello in modo che il cliente sia libero di scegliere.
Le ultime
grandi novità!
Ora puoi assegnare prompt ai tuoi bot in modo ancora più semplice e veloce, scegliendo da una libreria di esempi pronti all’uso, creati dal nostro team sulla base di casi reali.
In alternativa, gli utenti admin della tua azienda possono creare template personalizzati e condividerli internamente con il resto del team.
La nuova funzione di upload delle immagini ti consente di arricchire le conversazioni con i tuoi bot attraverso contenuti visivi.
Allega foto, grafici o tabelle per ottenere risposte più accurate e una interazione ancora più immediata!
Wilson.ai ti permette di gestire più bot specifici per diverse aree della tua azienda, offrendo un supporto su misura per ogni esigenza.
Che si tratti di una domanda sulla busta paga, di informazioni dettagliate su un prodotto, o di assistenza per attività di manutenzione, ogni bot è progettato per rispondere in modo preciso e tempestivo.
Crea e personalizza ciascun bot direttamente dalle impostazioni, definendo il comportamento e i contesti d’interazione in base alle esigenze del tuo team o reparto. All’inizio di ogni nuova chat, scegli il bot più adatto per l’interazione desiderata e ottieni subito risposte pertinenti e mirate!
Con Wilson.ai, lavorare con documenti di ogni tipo è un gioco da ragazzi!
Grazie a tecniche avanzate di parsing, puoi estrarre informazioni da tabelle, immagini e scansioni, ottenendo risposte dettagliate e contestualizzate direttamente nella chat.
Carica file in oltre 9 formati (PDF, XLS, Word, …), e Wilson.ai li elaborerà senza difficoltà. Una volta processato, il contenuto estratto viene mostrato in un dialogo dedicato, completo di descrizioni chiare e precise, per garantire una gestione fluida e intuitiva dei tuoi dati.
Che tu sia un costruttore di macchine o un utilizzatore finale, Wilson.ai è costruito apposta per te. Scopri i vantaggi.
Carica il tuo logo, scegli la tavolozza dei colori e una rappresentazione personalizzata di Wilson.ai.
Dagli un nome e il gioco è fatto!
Seleziona l’icona, dai un nome e un prompt ai tuoi assistenti. Puoi crearne uno per ogni reparto della tua azienda.
Carica nuovi documenti per la formazione dei tuoi assistenti. Utilizza la funzionalità Q&A per arricchire la knowledge base.
Stabilisci chi può addestrare Wilson.ai e chi può solo accedere alla chat. Associa a ciascun utente un “profilo” per consentirgli di accedere a specifici assistenti.
Dialoga con i tuoi assistenti. È possibile utilizzare il filtro automatico basato su tag per concentrarsi sulla documentazione necessaria: una famiglia di prodotti, un particolare reparto e cosi via.
Verifica quali fonti sono state utilizzate per generare la risposta e il relativo punteggio. Accedi direttamente alla base documentale per una rapida consultazione.
Con il portale web-based Wilson.ai Academy gli utenti amministrativi possono gestire la base di conoscenza in forma gerarchica, creare e personalizzare assistenti virtuali dedicati e assegnare autorizzazioni di accesso ad altri utenti, sia all’interno dell’organizzazione, sia a personale esterno, come i clienti.
La base di conoscenza e il vector storage rimangono in una sandbox cloud sotto il tuo diretto controllo. Wilson.ai è stato costruito per garantire la privacy e il controllo totale delle informazioni di tuo proprietà.
Grazie alla strutturazione gerarchica della conoscenza e alla gestione degli utenti per ruoli e gruppi, puoi creare un assistente virtuale personalizzato per ciascuna esigenza aziendale: supporto clienti, R&D e progettazione, operatori di linea, reparto vendite e così via.
Automatizza il caricamento della documentazione e integra in modo sicuro Wilson.ai nelle tue pipeline aziendali grazie alla REST API di Wilson.ai. Integra Wilson.ai nelle applicazioni aziendali esistenti fornendo un esperienza utente integrata.
La chat è integrabile in qualsiasi applicazione: il tuo sito web, un’app mobile, un CRM, un’applicazione custom, un HMI a bordo linea
Apprende velocemente e in modo autonomo. Carica i documenti nella lingua originale e dialoga in più di 100 lingue
Tramite la gestione gerarchica della documentazione, Wilson.ai assegna in modo automatico i TAG ai tuoi documenti
Il caso TOSA Group e 958 Santero mostra come la collaborazione tra costruttore e utilizzatore finale, supportata da IIoT e AI, generi valore e miglioramento continuo.
40Factory entra a far parte dell’ecosistema di MADE – Competence Center Industria 4.0 per portare un ulteriore valore aggiunto al network di partner e ampliare le soluzioni a disposizione delle imprese nel percorso di transizione digitale.
Con 40Rocket accompagniamo i costruttori di macchine nel percorso di servitizzazione, ponendo le basi per nuovi modelli di business e servizi evoluti.