{"id":11590,"date":"2025-10-23T09:23:24","date_gmt":"2025-10-23T09:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.40-factory.com\/?p=11590"},"modified":"2025-10-23T09:27:05","modified_gmt":"2025-10-23T09:27:05","slug":"vom-industrial-iot-zur-servitisierung-unser-weg-mit-40rocket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.40-factory.com\/de\/blog\/vom-industrial-iot-zur-servitisierung-unser-weg-mit-40rocket\/","title":{"rendered":"Vom Industrial IoT zur Servitisierung: unser Weg mit 40Rocket"},"content":{"rendered":"\n<p><em>\u201eWarum sollte ein Unternehmen, das Maschinen und Industrieanlagen herstellt, eine Industrial-IoT-L\u00f6sung implementieren?\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Frage wird uns oft gestellt \u2013 und das \u00fcberrascht uns nicht. Die meisten, die sie stellen, kennen bereits einen Teil der Antwort, suchen aber eine Best\u00e4tigung. In einer Zeit, in der seit Jahrzehnten \u00fcber Digitalisierung gesprochen wird, ist dies keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit f\u00fcr jedes Unternehmen in der Maschinenbauwelt. Das Risiko, zur\u00fcckzufallen, ist real, und eine strategische Marktposition ohne die richtigen Werkzeuge, wie Industrial IoT, zu erreichen, ist eine gro\u00dfe Herausforderung.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber was ist der wahre Schl\u00fcssel zum Erfolg in dieser Branche? Die Qualit\u00e4t der hergestellten Maschinen ist heute kein Mehrwert mehr, sondern ein Must-have. Was wirklich den Unterschied macht, ist die F\u00e4higkeit, <strong>tiefe und dauerhafte Beziehungen zu den Kunden aufzubauen<\/strong>. Loyalit\u00e4t: das ist das Zauberwort. Es reicht nicht, die aktuellen Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen; man muss auch Bed\u00fcrfnisse antizipieren, die die Kunden selbst noch nicht erkannt haben \u2013 die in der Wissenschaft als latente Bed\u00fcrfnisse bezeichnet werden. Das ist das Geheimnis, um nicht nur relevant, sondern <strong>unverzichtbar <\/strong>zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich einen Moment lang vor, genau zu wissen, wie die Maschinen jeden Monat, jeden Tag, jede Stunde genutzt werden, sobald sie die Fabrik verlassen haben. Jede Information, jede Operation, jede Anomalie \u2013 alles in Echtzeit verf\u00fcgbar und historisiert. Hier kommt das Industrial IoT (IIoT) ins Spiel. Mit einer fortschrittlichen IIoT-L\u00f6sung \u00fcberwachen Sie nicht nur die Leistung Ihrer Maschinen: Sie bauen <strong>eine stabile und dauerhafte Br\u00fccke<\/strong> zu den Kunden auf und nutzen einen bevorzugten Kommunikationskanal. Praktisch sagen Sie: \u201aWir sind f\u00fcr Sie da, bereit einzugreifen, noch bevor ein Problem entsteht.\u2018<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDank IIoT-L\u00f6sungen k\u00f6nnen Sie wertvolle Felddaten sammeln, betriebliche Anomalien erkennen und rechtzeitig eingreifen \u2013 manchmal sogar bevor der Kunde merkt, dass etwas nicht stimmt. Zum Beispiel, wenn das System erkennt, dass ein Bauteil das Ende seines Lebenszyklus erreicht, ist es einfach und schnell m\u00f6glich, eine pr\u00e4ventive Wartung vorzuschlagen und so teure Maschinenstillst\u00e4nde zu vermeiden. Es ist nicht nur ein Mehrwert, sondern eine Transformation der Art und Weise, wie Sie Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies schafft eine echte \u201e<strong>Win-Win<\/strong>\u201c-Situation: Einerseits haben Sie als Anbieter die M\u00f6glichkeit, punktgenau, schnell und effizient einzugreifen, mit Zugang zu entscheidenden Daten, die es Ihnen erlauben, ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen anzubieten; andererseits profitiert der Kunde von h\u00f6herer Maschinenzuverl\u00e4ssigkeit und einer deutlichen Reduzierung der durch Stillstand verursachten Kosten. Es ist eine gewinnbringende Strategie f\u00fcr beide Seiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Vorteile von IIoT: nicht nur Informationen, sondern L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn es um IIoT geht, sind die Vorteile zahlreich und greifbar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fern\u00fcberwachung der Anlagen in Echtzeit<\/strong>: Stellen Sie sich vor, Sie k\u00f6nnten jederzeit und von \u00fcberall den aktuellen Betriebszustand Ihrer Anlagen einsehen. Dank Push-Benachrichtigungen werden Sie sofort \u00fcber Anomalien informiert, wodurch Stillstandszeiten reduziert und ein schnelles Eingreifen erm\u00f6glicht werden.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse der Maschinenleistung<\/strong>: Sie \u00fcberwachen nicht nur die Leistung in Echtzeit, sondern haben auch Zugriff auf historische Daten, die Ihnen helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, Ressourcen effizienter zu nutzen und die Kundenbeziehung zu st\u00e4rken.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telemetrie-basierte Diagnostik<\/strong>: Wie viele Daten werden von einer Industriemaschine erzeugt, aber gehen verloren? Mit Daten von Sensoren und Remote-Ger\u00e4ten k\u00f6nnen Sie die Betriebszust\u00e4nde Ihrer Anlagen genau \u00fcberwachen und analysieren, wodurch das Risiko unerwarteter Ausf\u00e4lle reduziert wird.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wartungsmanagement<\/strong>: Wenn Sie die Aktivit\u00e4ten Ihrer Kunden genau kennen, k\u00f6nnen Sie Wartungsma\u00dfnahmen effektiver planen, Stillstandszeiten reduzieren und Kosten optimieren.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Energieverbrauchsmanagement<\/strong>: Den Energieverbrauch zu \u00fcberwachen ist nicht nur eine Frage der Nachhaltigkeit; es liefert pr\u00e4zise Informationen f\u00fcr einen effizienteren Ressourceneinsatz und senkt so die Betriebskosten.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integration mit Drittplattformen:<\/strong> Die Integration mit Systemen wie CRM erm\u00f6glicht eine zentrale Kundenplattform, macht Informationen leichter zug\u00e4nglich und er\u00f6ffnet einen direkten Kommunikationskanal, wodurch Beziehungsmanagement und Kundenzufriedenheit verbessert werden.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrierter Zugriff auf technische Dokumentation<\/strong>: Wissen wird zentralisiert, ohne dass man in Handb\u00fcchern und technischen Spezifikationen suchen muss. Mit einem integrierten System sind alle ben\u00f6tigten Informationen nur einen Klick entfernt.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatische Nachbestellung von Ersatzteilen<\/strong>: Die Integration eines Ersatzteil-E-Commerce mit der IoT-Plattform erm\u00f6glicht die automatische Nachbestellung von Komponenten, reduziert Ausfallzeiten, verbessert die Serviceleistung und optimiert das Lagerbestandsmanagement beim Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr als nur Datensammlung: auf dem Weg zu einem personalisierten Service<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine kurze Klarstellung: Daten zu sammeln ist nur ein Teil des Gesamtbildes. Sich ausschlie\u00dflich darauf zu konzentrieren, reicht nicht aus, um sich strategisch auf dem Markt zu positionieren. In den letzten Jahren haben auch die Kunden begonnen, Werkzeuge zur Erfassung von Produktionsdaten und zur Messung der Maschineneffizienz zu nutzen.<br><br>Was unterscheidet Sie also? <strong>Die Antwort ist einfach: die Services<\/strong>. Hier kann ein Maschinenbauer wirklich den Unterschied machen. Es reicht nicht, die Daten zu kennen: Man muss sie nutzen, um Services anzubieten, die Bed\u00fcrfnisse antizipieren, Probleme l\u00f6sen und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.<br><br>Abschlie\u00dfend l\u00e4sst sich sagen, dass die Einf\u00fchrung einer Industrial-IoT-L\u00f6sung nicht nur ein technologischer Schritt ist: Sie ist eine <strong>langfristige Strategie<\/strong>, um sicherzustellen, dass das Unternehmen nicht nur \u00fcberlebt, sondern in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt gedeiht. Richtig genutzt werden Daten zu einer wertvollen Ressource, die echten Mehrwert sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr die Kunden schafft. In diesem Kontext ist Innovation keine Option, sondern eine Notwendigkeit f\u00fcr alle, die in der Branche eine f\u00fchrende Rolle spielen wollen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">40Rocket: wie wir Maschinenbauer unterst\u00fctzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie geht man mit dieser neuen Art des \u201eBusiness-Machens\u201c um? Die Antwort liegt im Verst\u00e4ndnis eines grundlegenden Wandels: <strong>Kunden suchen nicht mehr nur nach effizienten Maschinen, sondern nach Partnern, die ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen entwickeln, um ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen<\/strong>.<br><br>Dieser Paradigmenwechsel hat uns dazu gef\u00fchrt, <strong><a href=\"https:\/\/www.40-factory.com\/de\/beratung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">40Rocket<\/a><\/strong> zu entwickeln, eine Business Unit, die sich vollst\u00e4ndig diesem Zweck widmet, geleitet von Marco Bressanello, einem Experten f\u00fcr innovative Strategien und Servitisierung mit jahrelanger Erfahrung in einem f\u00fchrenden multinationalen Verpackungsunternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dank Marcos Vision und der dedizierten Business Unit bieten wir heute spezialisierte Beratungen f\u00fcr \u00fcber 45 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen an. 40Rocket beschr\u00e4nkt sich nicht nur darauf, die Hauptprobleme bei der Markteinf\u00fchrung von L\u00f6sungen zu l\u00f6sen, sondern <strong>unterst\u00fctzt die Kunden aktiv bei der Entwicklung neuer, serviceorientierter Gesch\u00e4ftsmodelle<\/strong>, bei der Vertragsgestaltung, der Definition rechtlicher Rahmenbedingungen, der technischen, Service- und Vertriebs-Schulung sowie der Optimierung von Kommunikations- und Marketingstrategien<br><br>Welche Services machen 40Rocket wirklich unverzichtbar? Finden wir es gemeinsam heraus!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Road to Servitization<\/h3>\n\n\n\n<p>Betrachtet man den \u00dcbergang vom Verkauf eines Produkts zur Bereitstellung einer integrierten L\u00f6sung, die Produkte und zugeh\u00f6rige Services kombiniert, <strong>bricht die Servitisierung die traditionellen Beziehungsstrukturen zwischen Kunde und Hersteller<\/strong>. Wir unterst\u00fctzen Unternehmen dabei, die Anforderungen eines mittelfristigen Prozesses zur Verbesserung der Service-Performance zu definieren und neue, durch digitale Technologien erweiterte Basis- und Premium-Services zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Servitisierung (servitization), was bedeutet das? Fr\u00fcher lag die Anlagenverwaltung vollst\u00e4ndig beim Nutzer, ebenso wie die notwendigen Investitionen f\u00fcr Zustand und Betrieb. Mit dem neuen Paradigma <strong>\u00fcbernimmt der Hersteller einen Teil des Risikomanagements<\/strong> des Nutzers, stellt sein Know-how zur Verf\u00fcgung und \u00fcbernimmt einen Teil der operativen Verantwortung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kunden profitieren ihrerseits von dieser Transformation dank <strong>wertsteigernder Angebote<\/strong>. Anstatt einer einmaligen einfachen Transaktion erhalten sie Zugang zu einer Reihe von Services, die Leistung, Lebensdauer und Effizienz der erworbenen G\u00fcter verbessern \u2013 durch die Zahlung periodischer Geb\u00fchren \u00fcber einen mittel- bis langfristigen Zeitraum.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem strukturierten Ansatz unterst\u00fctzen wir Sie auf dem Weg zur Servitisierung, verbreiten die erforderliche Unternehmenskultur und schaffen Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Einf\u00fchrung neuer Vertragsangebote.<\/p>\n\n\n\n<p>Der erste Schritt besteht darin, Folgendes durchzuf\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interne Unternehmensanalyse<\/strong>: Bewertung der Potenziale der servicierbaren Anlagen, einschlie\u00dflich der Kenntnis des aktiven Anlagenparks und seiner geografischen Verteilung. Dies erm\u00f6glicht eine pr\u00e4zise Definition der Bereiche, auf die die Ressourcen konzentriert werden sollten.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chancen identifizieren, um neue, kundenorientierte Service-Strategien zu definieren<\/strong>: Analysieren, wie viele Anlagen des installierten Bestands f\u00fcr die Bereitstellung von Services genutzt werden k\u00f6nnen und in welchem Umfang. Zudem ist es sinnvoll, die H\u00e4ufigkeit zu \u00fcberwachen, mit der Kunden Unterst\u00fctzung anfordern, um deren Autonomiegrad zu bewerten und die Service-Strategien zu optimieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zu verstehen, welche Services entwickelt werden sollten, um den Kunden wertsteigernde Angebote zu bieten, stellt den zweiten Schritt auf dem Weg zur Servitisierung dar. Dies erfordert einen kundenorientierten Ansatz, der das Verst\u00e4ndnis ihrer spezifischen Bed\u00fcrfnisse und der Nutzungsweise der Anlagen einschlie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Schritt kann organisatorische Ver\u00e4nderungen in Bezug auf Ressourcen, Partner und Kompetenzen mit sich bringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rechtsberatung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Festlegung der rechtlichen Rahmenbedingungen ist entscheidend, wenn neue Servicevertr\u00e4ge erstellt werden, insbesondere in Bezug auf die <strong>Datenweitergabe <\/strong>und die Verantwortlichkeiten zwischen Anbietern und Endkunden.<br><br>In diesem Bereich bietet unsere Beratung, unterst\u00fctzt durch eine spezialisierte Anwaltskanzlei, eine verl\u00e4ssliche Orientierung beim Erstellen von Vereinbarungen, die nicht nur <strong>Schutz gew\u00e4hrleisten<\/strong>, sondern auch einen reibungslosen \u00dcbergang zur Bereitstellung digitaler Services erleichtern.<br><br>Mit \u00fcber f\u00fcnf Jahren Erfahrung und einem Template, das mit dem Beitrag von mehr als 20 Kunden verfeinert wurde, basiert unser Vertragsgestaltungsprozess auf einem bew\u00e4hrten Modell, das an spezifische Anforderungen angepasst ist.<br>Der Vertrag regelt entscheidende Aspekte wie Datenbesitz, <strong>Cybersicherheit<\/strong>, Verantwortlichkeiten, Infrastruktur und Servicebedingungen, unabh\u00e4ngig von Preisgestaltung und Art der Bereitstellung der IIoT-L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00f6sungen anzubieten, ohne klare und transparente Rahmenbedingungen festgelegt zu haben, kann bedeuten, dass man sich die T\u00fcren zur Bereitstellung dieser L\u00f6sungen f\u00fcr die Kunden verschlie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schulung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Verwaltung von IIoT-L\u00f6sungen erfordert spezifisches Wissen, und eine angemessene Schulung der internen Mitarbeiter ist unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technische Schulung<\/strong>: Eines unserer Hauptziele ist es, das Personal unserer Kunden m\u00f6glichst eigenst\u00e4ndig in der <strong>Konfiguration und Verbindung<\/strong> neuer Assets mit der IoT-L\u00f6sung zu machen. Dazu bieten wir Schulungen zu den technischen Aspekten der <strong><a href=\"https:\/\/www.40-factory.com\/de\/mat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MAT<\/a><\/strong>-Anwendung (einschlie\u00dflich Machine Learning und KI in industriellen Kontexten) sowie On-the-Job-Schulungen f\u00fcr Application Engineers an, die es erm\u00f6glichen, durch praktische Erfahrung Data-Modelle und Machine Templates eigenst\u00e4ndig zu erstellen.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sales &amp; Service Schulung<\/strong>: Der Verkauf einer Maschine unterscheidet sich stark vom Angebot digitaler Services. Ziel ist es, die Fachkr\u00e4fte auf die Pr\u00e4sentation und effektive Verhandlung digitaler und fortgeschrittener Services vorzubereiten, ihnen ein solides Verst\u00e4ndnis der zugrunde liegenden Prinzipien und Herausforderungen zu vermitteln und m\u00f6gliche Kundenfragen vorwegzunehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cybersecurity-Beratung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Implementierung von IIoT-L\u00f6sungen bietet neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Effizienz und Innovation, bringt jedoch auch Sicherheitsrisiken mit sich. Um diese zu adressieren, arbeiten wir mit zertifizierten Drittpartnern zusammen, die regelm\u00e4\u00dfige <strong>Penetrationstests <\/strong>der IIoT-Cloud-L\u00f6sung auf dem Kunden-Tenant und auf dem Edge-Ger\u00e4t durchf\u00fchren.<br><br>Wir stellen die spezifische Dokumentation bereit, einschlie\u00dflich <strong>detaillierter Berichte<\/strong> \u00fcber die Pentest-Aktivit\u00e4ten, mit Sicherheitszertifikaten der Anbieter, Testergebnissen und identifizierten Schwachstellen, die den Endkunden w\u00e4hrend der Angebotsphase zur Verf\u00fcgung gestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing-Beratung<\/h3>\n\n\n\n<p>Jede gro\u00dfe Innovation verdient es, effektiv kommuniziert zu werden \u2013 sowohl gegen\u00fcber Stakeholdern als auch gegen\u00fcber Kunden. Dies erfordert eine Aktualisierung der Marketing- und Kommunikationsstrategie.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir unterst\u00fctzen Sie auch hierbei, indem wir bei der Erstellung von Werbematerial helfen und die <strong>direkte Pr\u00e4senz<\/strong> eines Mitglieds unseres Teams bei Ihrer Veranstaltung oder Ihrem Messestand bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eWarum sollte ein Unternehmen, das Maschinen und Industrieanlagen herstellt, eine Industrial-IoT-L\u00f6sung implementieren?\u201c Diese Frage wird uns oft gestellt \u2013 und das \u00fcberrascht uns nicht. Die meisten, die sie stellen, kennen bereits einen Teil der Antwort, suchen aber eine Best\u00e4tigung. 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